Pr. 1. januar 2010 trådte en ny lovgivning om kommunal kvalitetskontrakt og opfølgningsredegørelse i kraft.
Kvalitetskontrakten består af en række konkrete, målbare kvalitetsmål for hvert af kommunens politikområder, og skal sikre, at kommunens borgere kan få et klart og overskueligt indblik i kommunens arbejde med kvalitetsudvikling.
I kvalitetskontrakten præsenteres de politiske mål for borgerne, så de på denne måde kan få information om, hvilket serviceniveau kommunen arbejder hen imod på de respektive politikområder.