Datadrevet ruteplanlægning

Løsningen planlægger ud fra data og parametre som adresse og visiterede indsatser, tidskrav/tidsvinduer, kontinuitetshensyn, kompetencekrav og estimeret transporttid. 

Planlæggeren kan godkende ruten og justere ved behov, fx ved afbud, ændrede behov eller fravær.

Formål

Datadrevet ruteplanlægning har til formål at optimere både rute- og besøgsplanlægning, så ressourcerne udnyttes langt bedre. Ved at reducere transporttid og det manuelle planlægningsarbejde frigøres der tid, som kan bruges på kerneopgaver – til gavn for både medarbejdere og borgere.

Samtidig styrkes kvaliteten, fordi løsningen sikrer bedre overholdelse af tidsvinduer og aftaler, og øger kontinuiteten for borgerne, så de oftere møder kendte hjælpere.

Endelig bidrager den datadrevne tilgang til et bedre grundlag for ledelse, hvor overblik, opfølgning og gevinstmåling bliver lettere og mere effektivt, hvilket muliggør løbende forbedringer i organisationen.

Målgruppe

Datadrevet ruteplanlægning henvender sig til planlæggere, ledere og medarbejdere i hjemmeplejen i Viborg Kommune, som får et effektivt værktøj til at optimere planlægning og koordinering af besøg. Samtidig gavner løsningen de borgere, der modtager hjemmepleje, da de oplever mere stabile og rettidige besøg, hvilket skaber øget kontinuitet og tryghed i hverdagen.

Resultater

I april 2026 har Viborg Kommune afsluttet udbuddet af løsningen til datadrevet ruteplanlægning. KMD/Pondoo vandt udbuddet.

Vi forventer, at løsningen er fuldt implementeret pr. 1. april 2027. Derfor er de følgende resultater foreløbige og baseret på, hvad vi forventer at opnå med den nye løsning:

• Mindre tid brugt på planlægning og koordinering
• Færre kørte kilometer og mindre tid på vejen
• Mere tid hos borgerne (øget borgertid)
• Bedre overholdelse af tidsvinduer og aftaler
• Øget kontinuitet (flere besøg ved kendt hjælper eller team)
• Bedre ledelsesoverblik via data og rapportering.

Det er altså forventede gevinster, da implementeringen endnu ikke er afsluttet, og konkrete målinger først vil kunne foretages, når løsningen er i drift.