Opret en sag

Huslejenævnet går i gang med din sag, når gebyret er betalt. Du skal indbetale gebyret, når du opretter sagen.

Det koster 367 kr. (2026) at få behandlet en sag i Huslejenævnet.

Betal gebyret

Nordea
Reg.nr.: 9255
Konto nr.: 264-01-00011

Husk at skrive lejemålets adresse ved betalingen.

Gebyret bliver ikke tilbagebetalt – heller ikke hvis du ikke får medhold. Huslejenævnet kan pålægge udlejer et gebyr på 7.027 kr. hvis lejer får fuldt medhold i sagen.

Sådan behandles sagen

Når vi starter behandlingen, får du som indbringer besked. Samtidig sender vi en kopi af sagen og dine dokumenter til modparten sammen med en høringsskrivelse.

Modparten får herefter 2 uger til at komme med deres bemærkninger til sagen.

Hvis modparten ikke svarer

Hvis modparten ikke bidrager med oplysninger i sagen, kan Huslejenævnet i nogle tilfælde træffe afgørelse ud fra de oplysninger, vi har modtaget.

Hvis der er behov for mere information

Huslejenævnet vurderer løbende, om der er behov for yderligere oplysninger.

Vi kan derfor indhente oplysninger fra både parterne i sagen, offentlige myndigheder eller andre relevante aktører. Vi indhenter kun oplysninger, der er nødvendige for at behandle sagen.

Besigtigelse af boligen

I nogle sager kan Huslejenævnet vælge at besigtige lejemålet.

Hvis det sker, bliver både lejer og udlejer indkaldt med mindst 1 uges varsel.

Sagsbehandlingstid

Sager behandles i den rækkefølge, de modtages.

Du kan som udgangspunkt forvente at høre fra os inden for 4 uger.

Den samlede sagsbehandlingstid er typisk 2–3 måneder.

Sådan får du svar

Du modtager post fra Huslejenævnet digitalt i e-Boks.

Når sagen er færdigbehandlet, træffer Huslejenævnet en afgørelse.

Du får afgørelsen skriftligt via e-Boks.

Når afgørelsen er sendt, er sagen afsluttet hos Huslejenævnet.

Hvis du er uenig i afgørelsen

Hvis du er uenig i afgørelsen, kan du indbringe den for Boligretten. Det skal ske inden 4 uger.

Udlejer skal følge afgørelsen

Udlejer skal følge Huslejenævnets afgørelse inden for den frist, der står i afgørelsen.

Hvis det ikke sker, skal du kontakte Huslejenævnet. Vi kan i nogle tilfælde indberette udlejer til Grundejernes Investeringsfond.

Huslejenævnet inddriver ikke penge

Huslejenævnet kan ikke hjælpe med at inddrive pengekrav. Du skal derfor selv søge hjælp hos fx en advokat eller rådgiver, hvis du har penge til gode.

Udlejers pligt til at informere andre lejere

Hvis en lejer får helt eller delvist medhold i en sag (og sagen ikke handler om husorden), har udlejer pligt til at informere de øvrige lejere i ejendommen.

Det gælder også, hvis der er en beboerrepræsentation.

Meddelelsen skal indeholde

Udlejer skal give besked inden 2 uger og oplyse:

• Hvad sagen handler om
• Hvad afgørelsen er
• En kopi af Huslejenævnets afgørelse
• Oplysning om, at det er en endelig afgørelse

Meddelelsen skal gives skriftligt og kan sendes digitalt.

Hvis der er en beboerrepræsentation, skal den have besked. Hvis ikke, skal alle lejere informeres.

Endelig afgørelse

En afgørelse fra Huslejenævnet er endelig, hvis den ikke bliver indbragt for retten inden fristen.

Manglende overholdelse kan straffes med bøde eller fængsel i op til 4 måneder. Virksomheder kan også blive gjort ansvarlige efter reglerne i straffeloven.

Du kan læse mere om reglerne i lejelovens § 194.

Hvis du er utilfreds med Huslejenævnets afgørelse, kan du indbringe sagen for Boligretten. Det skal ske inden 4 uger.

Huslejenævnet kan ikke hjælpe med at inddrive pengekrav eller andre økonomiske tilgodehavender.